Bestsellery

 

 

 

 

Regulamin

REGULAMIN ZAKUPÓW

  1. Regulamin określa zasady zakupów poprzez Allegro oraz sklep www.shop.4interiors.pl - oferowanych przez 4Interiors Atelier . Zakup na platformie Allegro poprzez opcję KUP TERAZ jest równoznaczny ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
  2. Wszystkie artykuły oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz są legalnie wprowadzone na rynek polski.
  3. Kupujący może kupić artykuły oznaczone etykietą „w przedsprzedaży”. Czas oczekiwania na zakupiony w przedsprzedaży towar - do 14 dni.
  4. Ceny towarów znajdujących się w ofercie wyrażone są w złotych polskich.
  5. Wszystkie ceny podane na naszych aukcjach Allegro są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie powiększona o wyświetlone koszty dostawy w momencie dokonania zakupu przez Klienta poprzez opcję KUP TERAZ.
  6. Informacje umieszczone na stronie sklepu oraz aukcjach allegro nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego

PROCEDURA PO WYBRANIU KUP TERAZ ZAKUPU TOWARU:

  1. Po wybraniu zakładki KUP TERAZ kupujący otrzymuje powiadomienie z podstawowymi danymi potrzebnymi do finalizacji transakcji.
  2. Zdecyduj w jaki sposób chciałbyś zapłacić za towar (przedpłata na konto, lub gotówką u nas - w siedzibie. Niebawem inne formy płatności) i jaką formę odbioru wybierzesz ( możliwość wyboru- za pośrednictwem Poczty Polskiej, firmy kurierskiej lub odbiór osobisty).
  3. Poinformuj nas w jakim terminie zamierzasz wpłacić pieniądze ( jeśli będziesz dokonywał przedpłaty na nasze konto).
  4. Kupujący jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza kontaktowego". Bardzo ważnym jest, by wskazać nam prawidłowe dane do wysyłki ( w sytuacji, gdy adres wysyłki będzie różnił się od adresu podanego podczas rejestracji w serwisie aukcyjnym).
  5. Poinformuj nas, jakiego dokumentu sprzedaży oczekujesz (Paragon, Faktura VAT, Faktura Zaliczkowa) - Standardowo do przesyłki dołączamy paragon.
  6. Pisząc do nas zawsze podawaj swoją nazwę użytkownika, odpisując - zawsze pozostawiaj treść poprzednich maili.
  7. W odpowiedzi kupujący otrzyma pełną informację dotyczącą realizacji wysyłki towaru oraz szacunkowej daty jego dostarczenia.
  8. 4Interiors nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem, podanym przez Kupującego.

REKLAMACJE

  1. W przypadku niezgodności towaru z umową, reklamowany towar wraz z protokołem niezgodności, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt 4Interiors Atelier.
  2. Ustosunkowujemy się do żądań Klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru, a tym samym dostarczenia reklamowanego produktu do siedziby firmy.
  3. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni.
  4. W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.

FORMY DOSTAWY

  1. Towary są odpowiednio zapakowane i zgodnie z wymogami producenta zabezpieczone.
  2. Przy zamówieniu większej ilości towaru - wysyłamy je w JEDNEJ przesyłce via kurier lub własnym transportem dedykowanym w celu uniknięcia prawdopodobieństwa jakichkolwiek uszkodzeń
  3. Niezależnie od liczby zamówionych produktów, za wysyłkę płacisz tylko RAZ . Nie dotyczy to produktów, których koszty przesyłki pokrywa 4Interiors Atelier lub produkty są realizowane w kilku oddzielnych zamówieniach.

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

  1. Czas oczekiwania na realizację zamówienia uzależniony jest od formy płatności i rodzaju dostawy – Jeżeli produkt znajduje się u nas na magazynie wysyłamy do 24 h. W przypadku towaru na zamówienie czas realizacji do uzgodnienia z konsultantem telefonicznie lub via email.

SPOSOBY PŁATNOŚCI

  1. Odbiór osobisty i płatność gotówką jest możliwy w naszej siedzibie w Krakowie w godzinach pracy po wcześniejszym umówieniu się.
  2. W przypadku płatności przelewem termin wysyłki towaru wydłuża się o czas realizacji przelewu po zaksięgowaniu się u nas na rachunku .W przypadku przesłania potw. przelewu realizacja odbywa się standardowo
  3. Towar uznaje się za zarezerwowany w systemie tylko i wyłącznie w momencie zaksięgowania kwoty przedpłaty lub przesłania potw. przelewu .Jednocześnie zastrzegamy sobie możliwość pobrania kosztów manipulacyjnych przy odstąpieniu od zarezerwowanego w momencie gdy zarezerwowany towar jest w realizacji u naszego dostawy – producenta.
  4. Po zarejestrowaniu płatności towar znajdujący się na magazynie wysyłamy w najbliższym dniu roboczym.

FORMY WYSYŁKI:

  1. Z uwagi na różnorodność asortymentu, forma dostawy jest szczegółowo określona w opisie danej aukcji.
  2. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą kilku firm kurierskich lub za pośrednictwem Poczty Polskiej w postaci listu poleconego bądź przesyłki na warunkach szczególnych.
  3. Wszystkie wysyłki są ubezpieczone na pełną ich wartość i trafiają "do rąk własnych" Zamawiającego.
  4. W przypadku, gdy Kupujący zdecyduje się na przesyłkę kurierską firmy innej niż oferowana przez nas własnym transportem , lub odbiór osobisty od nas z magazynu należy o tym poinformować Zespół Obsługi Klienta 4Interiors Atelier zaraz po skorzystaniu z opcji KUP TERAZ w serwisie Allegro.
  5. Firma kurierska dostarcza przesyłki w następnym dniu roboczych po wysyłce z naszego magazynu. Jednakże Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez Pocztę Polską i firmy kurierskie spowodowane nie z naszej winy.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Kupujący może zrezygnować z towaru kupionego na aukcji Allegro bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
  2. Zwrot towaru jest możliwy, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Ponadto towar musi być złożony i zabezpieczony w taki sam sposób jak podczas dostawy
  3. Zwracany towar należy odesłać na koszt Kupującego razem z otrzymanym wraz z nim potwierdzeniem, paragonem, lub fakturą oraz informacją o numerze konta na jakie należy przelać zwracane pieniądze
Sklep internetowy Shoper.pl